답변[re] NAS2 IDISK 서비스 등록 관련

안녕하세요~ 장세길 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 당사공유기는 현재 타사 공유기 하단에 공유기 설치가 된 상태 입니다. 확인된 외부 IP주소를 메모하신뒤 타사 공유기 업체측에 문의하셔서 확인된 외부 IP로 모든 포트를 개방하는것에 대한 상담을 받아주시기 바라며, 또한 해당 공유기도 다른 공유기 하단에 설치된것은 아닌지 확인해보시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요 다름이 아니라 잘 사용 하고 있던 NAS2 제품을 원룸으로 이사 오면서 재 설치를 하였습니다. 하지만 포트를 찾을 수 없다는 증상으로 인해 IDISK 서비스를 사용 하지 못하고 있습니다. 이것 저것 제가 해 볼 수 있는 것들을 해 본결과 도무지 해결 방법을 찾을 수가 없네요 새로 이사온 원룸의 인터넷 회선 현황은 CJ 헬로비젼 이라는 지역 방송 인터넷을 사용중입니다. (원룸 내 단체 인터넷 회선 사용) (1층 단자함에 연결 되어 있는 인터넷 회선을 얼핏 보았을때 모뎀 2대 / 아이피타임 유선공유기 1대가 보였습니다.) 일반적으로 인터넷 모뎀을 통해서 나온 회선에 공유기를 연결 한 상태가 아니라서 초보가 하긴 힘이 듭니다. 공유기에서 나온 회선이 아닌가 하는 생각에 제 공유기를 허브로 설정하여 사용도 해 보았으나 증상은 호전되지 않네요 제가 사용 하는 공유기 모델은 N604S입니다. 이 공유기에 연결된 제품들 - 유선 : NAS2                                         무선 : 노트북 2대 / 테블릿 2대 / 스마트폰 2대 해결 좀 부탁드립니다.