wol설정관련

Question

쿡티비사용중입니다...셋탑박스->공유기->PC 순으로 연결되어있습니다...휴대폰 어플로 PC켜기하면 잘켜집니다.
그런데 외부에서는 먹통이네요 반응이 전혀없네요...연결방법이 잘못된것인지 어디가 문제인지 모르겠습니다...
답변 부탁드립니다~

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이종혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 내부망과 외부망의 차이는 없습니다.
내부망에서 동작이 되는지 다시한번 확인 부탁드립니다.
(내부망에서 정상적으로 동작이 불가할 경우 기존에 등록된 WOL설정만 삭제 후 다시한번 등록해주시기 바랍니다.)

감사합니다.

>쿡티비사용중입니다...셋탑박스->공유기->PC 순으로 연결되어있습니다...휴대폰 어플로 PC켜기하면 잘켜집니다.
그런데 외부에서는 먹통이네요 반응이 전혀없네요...연결방법이 잘못된것인지 어디가 문제인지 모르겠습니다...
답변 부탁드립니다~
감사합니다.