답변[re] WAN포트 연결이 안되는데 어떻게 해야되나요?

안녕하세요~ 고형욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기의 단순 wan 포트불량가능성이 높아보이며 아래 게시물을 참고하여 불량 유무를 확인하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 포트동작에 문제가 없다면 아래 방법으로 링크모드 설정후 재연결을 진행하여 주시기 바랍니다. *링크모드 변경 공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1)에 접속 후 관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 링크설정정보 탭에서 WAN포트 설정을 수동/10Mbps/Half 로 변경하고 적용을 클릭합니다. 이후에도 이와같은 설정후 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락 처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>제 인터넷 환경이 아파트라서 벽면에서 나오는 인터넷포트를 사용하고 있습니다. 정확히 명칭은 모르겠지만...  제가 n604s 제품을 올해 2월에 구입해서 잘사용하다가 제가 대학생이라 학교 기숙사로 가져가서 사용했습니다. 물론 작동됬구요 그런데 5월정도 부터 계속 WAN포트부분에 불이 안들어오더라구요. 다른 포트에 끼면 바로 불이 들어오는데 말이죠.. 그래서 그렇게 방치해두다가 집으로 다시 가져와서 해보니 여기서도 마찬가지로 WAN포트가 연결안되더라구요.. 펌웨어 업그레이드도 해보라고 해서 해봤는데 아무 소용이 없네요... 잘사용했었는데 왜이러는 거죠 ㅠㅠ...  기기에 문제가 있는건가요? 아니면 다른 방법이 있을까요?