답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 이형신 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다. 외부에 계셔서 원인파악이 어려우셨는데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 새로 n704ns를 구입하였습니다. 기존 제품은 타사 anygate rg5000 제품 쓰고 있었는데 당시에는 지연시간 10~20ms 사이, 다운로드 속도 28~35mbps, 업로드 속도 30mbps 정도 나왔습니다.(무선기준) 하지만 어제 제품을 구입하자마자 설치해보아서 5번 정도 테스트 해보았으나 가장 큰 문제는 지연시간이 33.6~51.2ms 정도(평균 41.2ms) 정도로 저하되었습니다. 물론 다운로드 속도도 15.8~25.5(평균 19.8mbps)로 저하 되었습니다. 펌웨어는 어제 pc를 통해서 최신버전으로 업그레이드 한 상태입니다. 펌웨어 업그레이드를 하던지...빨리 해결 부탁드립니다. ㅜㅜ 신제품인것 같은데..