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답변[re] CPU 에 램프가 안켜지네요

2013.06.19조회 384

안녕하세요~ 김판수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

cpu 자체가 동작되지 않는다면 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요합니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간이내라면 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(지났을경우 왕복배송비 + 유상비용이 발생될수 있으며 정확한 비용은 입고 점검해봐야 알수있습니다.)

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.




>처음 구입후 인터넷이 끈어 질때마다
코드를 뽑았다 다시 연결하면 연결이 되었는데요 이젠 폰에서 잡히지도 않아서 공유기를 보니 전원에 불만 들어오고 나머지는 불이 안들어 옵니다. 초기화 등 여러 방법을 사용해 봤지만 전원에만 불이 들어오니.. 아무것도 할수가 없습니다.

AS받을 경우 만약 유상으로 처리되면 비용이 얼마나 들어가나요? 택배비는 선불인가요? 전화 연결이 너무 안되서 문의드립니다

질문

QnA
제  목[re] CPU 에 램프가 안켜지네요
이름고객지원실
제품명N2
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 김판수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. cpu 자체가 동작되지 않는다면 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간이내라면 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(지났을경우 왕복배송비 + 유상비용이 발생될수 있으며 정확한 비용은 입고 점검해봐야 알수있습니다.) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>처음 구입후 인터넷이 끈어 질때마다 코드를 뽑았다 다시 연결하면 연결이 되었는데요 이젠 폰에서 잡히지도 않아서 공유기를 보니 전원에 불만 들어오고 나머지는 불이 안들어 옵니다. 초기화 등 여러 방법을 사용해 봤지만 전원에만 불이 들어오니.. 아무것도 할수가 없습니다. AS받을 경우 만약 유상으로 처리되면 비용이 얼마나 들어가나요? 택배비는 선불인가요? 전화 연결이 너무 안되서 문의드립니다

[2013-06-19 01:54:44]
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▲공유기 교체 후 속도가 전혀 안나옵니다
▼n604a 무선브릿지 끊김
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