답변[re] CPU 에 램프가 안켜지네요
안녕하세요~ 김판수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
cpu 자체가 동작되지 않는다면 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요합니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간이내라면 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(지났을경우 왕복배송비 + 유상비용이 발생될수 있으며 정확한 비용은 입고 점검해봐야 알수있습니다.)
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>처음 구입후 인터넷이 끈어 질때마다
코드를 뽑았다 다시 연결하면 연결이 되었는데요 이젠 폰에서 잡히지도 않아서 공유기를 보니 전원에 불만 들어오고 나머지는 불이 안들어 옵니다. 초기화 등 여러 방법을 사용해 봤지만 전원에만 불이 들어오니.. 아무것도 할수가 없습니다.
AS받을 경우 만약 유상으로 처리되면 비용이 얼마나 들어가나요? 택배비는 선불인가요? 전화 연결이 너무 안되서 문의드립니다
cpu 자체가 동작되지 않는다면 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요합니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간이내라면 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(지났을경우 왕복배송비 + 유상비용이 발생될수 있으며 정확한 비용은 입고 점검해봐야 알수있습니다.)
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>처음 구입후 인터넷이 끈어 질때마다
코드를 뽑았다 다시 연결하면 연결이 되었는데요 이젠 폰에서 잡히지도 않아서 공유기를 보니 전원에 불만 들어오고 나머지는 불이 안들어 옵니다. 초기화 등 여러 방법을 사용해 봤지만 전원에만 불이 들어오니.. 아무것도 할수가 없습니다.
AS받을 경우 만약 유상으로 처리되면 비용이 얼마나 들어가나요? 택배비는 선불인가요? 전화 연결이 너무 안되서 문의드립니다







































