답변[re] nas2 설치가 안됩니다.

안녕하세요~ 변성수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 일반적으로 당사 NAS와 공유기를 사용할경우 NAS에서 필요로 하는 포트를 공유기가 자동으로 개방하여, ipDISK 등록시 특별한 문제없이 정상적으로 개방이 가능합니다. 안되는 문제에 대해서 확인을해보니 남겨주신 구성외 추가적인 다른 공유기가 있어 해당 공유기가 포트를 차단하여 발생된 문제이셨습니다. 차후 다시 한번 전화드리도록 하겠으니 문제가 되는 공유기 업체측에 문의하시어 172.30.1.12 IP로 모든 포트를 개방해달라고 먼저 요청을해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >이제 거의 일주일째 nas2 설치를 하고 있는데.. 거의 포기수준이네요. 고객센터와 통화만 다섯번쯤 했는것 같은데, 항상 오래걸리는 대기시간은 차치하고서라도 불친절한 상담때문에 이제 전화도 별로 걸고 싶지 않네요. NAS2 구입했고요, 공유기는 N604M입니다. NAS공유기 설정 들어가서 처음에 나오는 셋팅하고 ipdisk는 포트가 막혀있다고 해서 안되고 나머지는 다 진행되었습니다. 설정 맨 마지막에 나오는 하드 포멧도 하고 끝났는데 iptime 도우미 들어가면 프로그램이 멈춥니다. 물론 USB연결하지 않았고, 랜선 -----  iptime 공유기 --------- 컴퓨터                                            |---- NAS2 이렇게 연결되어 있습니다. 참고로, 컴퓨터 SSD새로 달아서 삼성 서비스센터가서 윈도우 설치하고 모든 업데이트 완료하고 프로그램은 아무것도 깔지 않은 상태입니다. NAS2 좋을거 같아서 구매한 이후 지금까지 고생한거 생각하면 걍 NAS2 이제 부숴버리고 싶네요. 걍 지금까지 고생한거 고객상담 어려운거하고 불친절했던거 블로그에 정리하고 NAS2 망치로 부숴버리는 사진 찍어 블로그에 올리고 이제는 좀 끝내고 싶습니다. 진짜 이게 무슨 고생인지... 감사합니다.