답변[re] 제품 문의

안녕하세요~ 정영일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. N104T제품의 경우 사용중 말씀하신 증상이 나타나면서 인터넷이 끊어지는 증상이 나타나신다면 제품의 하드웨어적 문제일 가능성이 많으며 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 N704NS의 무선 속도는 일반적인 환경에서 평균적인 속도입니다. 하지만 N104T사용시보다 속도가 저하가 되신다면 정확한 확인을 위해 아래 링크를 참고하셔서 공유기 원격관리포트를 설정하신 후 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>수고하십니다. n104t 사용중 인터넷이 안되서 원인을 찻던중 n104t 중앙 부위에 발열이 발생 하면서 인터넷이 중단이 됩니다. 제품을 어느정도 식히고 다시 하면 어느정도 되다가 다시 안됩니다. 제품이 안될돼 증상은  외부 DHCP IP 할당을 못받아 옵니다. 받아 오더라도 NAT 기능이 동작을 안합니다... 열이 낫을 때는 손을 대면 정상적이지 않을 정도로 매우 뜨겁다고 느껴 집니다... N104T 가 안되니깐 부랴부랴 N704NS 를 구입햇습니다.. 유선 은 잘 됩니다... 문제는 무선 입니다.. N104T 안테나 하나 있는것도 50M 가까기 아오는데 N704NS 이건..뭐,.. 전송 채널을 다 바꿔 가면서 해바도 전송 타입 N,G,B 타입 다 변경하면서 해보고 20Mhz , 20,40Mhz, 자동 선택 으로도 해보고... 다 해봐도 무선이 20M 가가 넘지를 안습니다.  바뀐건 공유기 뿐인데.. 펌워어도 최신 껄로 올렷습니다... 두가지 문제 답변 부탁 드립니다. N104T 는 구입한지 6개월이 채 안됫구요.. N704NS 는 6월 15일날 ㅌ받아 봣습니다...