답변[re] H.323 Video Conference 연결 문제

안녕하세요~ 최영조 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사에서 N604V의 8.60펌웨어에서 테스트했을 때, 내부에서 내부로 ip로 전화를 걸어 정상적인 호출이 이루어지는것을 확인했고, 연결까지 되었습니다. 혹시 공유기의 펌웨어가 낮아 그럴 가능성이 있으니 펌웨어 업데이트를 진행해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 또한 이런 경우는 PC에 포트개방이 안되어있거나 방화벽과 같은 프로그램에서 포트차단이 이루어지고 있는 등 여러가지 가능성이 있으니 컴퓨터를 점검해보시거나, 동일증상에 대해 개발사 쪽으로 문의해보심이 좋아 보입니다. 감사합니다.    >안녕하세요 ipTime N604V 공유기를 이용하여 인터넷을 이용하고 있습니다. Video Conference (화상회의) 프로그램이 설치된 PC의 IP를 DMZ 구간에 등록하고 외부의 화상회의 프로그램이 설치된  PC에서 ipTime 공유기 내부에 있는  PC 로 인터넷 IP를 사용하여 연결을 시도하면 내부 화상회의 프로그램에 호출 벨이 울립니다. 그러나 내부 화상회의 프로그램에서 응답을 클릭하면 응답이 되지 않는 현상이 발생합니다. 동일한 환경에서 ipTime G104를 사용하면 정상적으로 영상회의가 연결됩니다. <질문사항> ipTime N604V 공유기에서 영상회의 시스템 연결이 정상적으로 이루어지지 않는 이유가 궁금하며, ipTime 모델중 영상회의 연결에 문제가 없는 모델이 G104이외에 어떠한 모델이 있는지도 궁금합니다. 제가 사용한 영상회의 프로그램은 Polycom  사의 RealPresence Desktop 으로 국제 표준기구의 규약을 준수하는 시스템입니다. 물론 영상회의 시장에서 전세계 마크쉐어가 가장 높은 장비중의 하나입니다. http://www.polycom.com/products-services/hd-telepresence-video-conferencing/realpresence-desktop/realpresence-desktop.html 위 사이트에 방문하시면 Trial version을 다운로드 받으실 수 있으며, 스마트폰용 앱도 지원하고 있습니다. 감사합니다.