답변[re] g104 무선공유기 쓰고 있는데 갑자기 전원이 안들어와요.
안녕하세요~ 박명길 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하는데 불편드려 죄송합니다.
제품에 전원이 안들어오는 증상은 공유기 혹은 어댑터 문제의 가능성이 있습니다. 이용하는 환경에 9V이하의 다른 스위칭 어댑터가 있다면 다른 어댑터로의 비교를 부탁드리며, 다른 어댑터가 없어 확인이 불가할 경우 당사로 제품을 발송하셔서 유상으로 처리를 받으셔야 겠습니다.
AS기간이 지난 제품에 대해선 배송비와 함께 경우에 따라선 유상으로 처리될 수 있으며, 해당 부분을 고려하시어 AS 를 받아주시기 바랍니다. 입고시 절차는 다음과 같습니다.
고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>갑자기 전원이 안들어오는데 수리가 가능한 건가요? 아니면 새로 구입해야 하나요? 감사합니다.
사용하는데 불편드려 죄송합니다.
제품에 전원이 안들어오는 증상은 공유기 혹은 어댑터 문제의 가능성이 있습니다. 이용하는 환경에 9V이하의 다른 스위칭 어댑터가 있다면 다른 어댑터로의 비교를 부탁드리며, 다른 어댑터가 없어 확인이 불가할 경우 당사로 제품을 발송하셔서 유상으로 처리를 받으셔야 겠습니다.
AS기간이 지난 제품에 대해선 배송비와 함께 경우에 따라선 유상으로 처리될 수 있으며, 해당 부분을 고려하시어 AS 를 받아주시기 바랍니다. 입고시 절차는 다음과 같습니다.
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감사합니다.
>갑자기 전원이 안들어오는데 수리가 가능한 건가요? 아니면 새로 구입해야 하나요? 감사합니다.
