답변[re] 공유기 문제 발생

안녕하세요~ 김예원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 부분은 당사 공유기의 기본 네트워크인 iptime이 중복되어 발생된 문제이거나 기기의 문제일 수 있습니다. 불편하시더라도 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터를 통해서 무선 마법사를 통해 공유기의 설정된 네트워크 이름을 변경하시고 다시한번 이용해주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.    >iptime N2를 사용하고 있는 사용자입니다. 몇일전부터 공유기가 안되고 있는데 인터넷이 연결되어 있는 데스크탑은 인터넷 연결이 되는걸 보면 인터넷 문제는 아닌 것 같습니다. cpu 불빛도 제대로 깜빡깜빡 거리고 인터넷 검색을 통해 펌웨어 업그레이드 및 재부팅 등 많은것을 진행해왔습니다. 현재 아이폰을 쓰고 있는 사용자로 아이폰에 iptime을 선택하면 네트워크에 연결할 수 없음 상태가 뜹니다 노트북에도 iptime 인터넷 연결그래프는 강하게 뜨는데 연결은 되지 않습니다. 공유기 설정란에 들어가 이것저것 눌러보고 하는데도 안되네여 비밀번호 설정 및 해제 해봐도 안되구요 답변 부탁드립니다. 감사합니다.