답변[re] 인터넷은 되는데 다운로드가 안됩니다
안녕하세요~ 박길주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
무선으로 인터넷은 정상적으로 되지만 마켓 또는 유투브가 정상적으로 되지 않는다면 공유기가 할당받은 외부아이피에 의한 영향일 가능성이 있습니다.
인터넷 회선을 PC에 직접 연결하셔서 인터넷 정상여부를 확인하시고 해당 PC를 공유기에 연결하셔서 맥클론 설정을통하여 외부아이피를 변경해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>일단 컴퓨터는 인터넷 다운로드 다 잘됩니다
근데 태블릿 스맛폰으로 와이파이 잡아서 하면
폰으로 인터넷은 잘됩니다. 근데 마켓에서 어플 다운로드가안됩니다.
어플 업데이트 또한 안됩니다. 계속 준비중으로만 나오고 몇시간을 놔둬도 그대롭니다
마켓에 문제인가생각해서 집에잇는 에그로 와이파이잡아서 하니 잘됩니다. 다운로드도잘되고 어플업데이트도잘되고
근데 다시 iptime 연결하면 인터넷만되고 다운로드 안됩니다.. 다른건 다 잘되나 싶어 유투브 동영상 재생해봣습니다.
역시 준비중으로 몇시간째 잇습니다..안됩니다.. 근데 에그연결하면 또 잘됩니다.
속도의 문제인가? 싶어서 벤치비 돌려봅니다. 다운로드 30mbps 나옵니다 지연시간15~20 나오구요
문제는 1년 넘게 잘써오다가 갑자기 이런다는겁니다. 펌웨어업데이트를 안햇나싶어 8.60으로 업데이트해봣지만
그대롭니다 짜증나죽겟습니다. 빠른답변바랍니다
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
무선으로 인터넷은 정상적으로 되지만 마켓 또는 유투브가 정상적으로 되지 않는다면 공유기가 할당받은 외부아이피에 의한 영향일 가능성이 있습니다.
인터넷 회선을 PC에 직접 연결하셔서 인터넷 정상여부를 확인하시고 해당 PC를 공유기에 연결하셔서 맥클론 설정을통하여 외부아이피를 변경해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>일단 컴퓨터는 인터넷 다운로드 다 잘됩니다
근데 태블릿 스맛폰으로 와이파이 잡아서 하면
폰으로 인터넷은 잘됩니다. 근데 마켓에서 어플 다운로드가안됩니다.
어플 업데이트 또한 안됩니다. 계속 준비중으로만 나오고 몇시간을 놔둬도 그대롭니다
마켓에 문제인가생각해서 집에잇는 에그로 와이파이잡아서 하니 잘됩니다. 다운로드도잘되고 어플업데이트도잘되고
근데 다시 iptime 연결하면 인터넷만되고 다운로드 안됩니다.. 다른건 다 잘되나 싶어 유투브 동영상 재생해봣습니다.
역시 준비중으로 몇시간째 잇습니다..안됩니다.. 근데 에그연결하면 또 잘됩니다.
속도의 문제인가? 싶어서 벤치비 돌려봅니다. 다운로드 30mbps 나옵니다 지연시간15~20 나오구요
문제는 1년 넘게 잘써오다가 갑자기 이런다는겁니다. 펌웨어업데이트를 안햇나싶어 8.60으로 업데이트해봣지만
그대롭니다 짜증나죽겟습니다. 빠른답변바랍니다







































