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답변[re] 공유기 문의드립니다.

2013.06.14조회 126

안녕하세요~ 박창민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

CPU램프 오동작이 확인이 되셨다면 공유기 초기화로 복구가 되는지 확인해보시기 바랍니다. 공장초기화 방법
1 .공유기에 전원을 연결합니다.
2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다.
3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다.
4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다.

만약 이후 1초간격 점멸로 복구되지 않는다면 공유기의 하드웨어적 점검이 필요해보이며, 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. 구매후 3년이 지나셨다면 보증기간이 지난 상태이시며, 왕복배송비는 기본적으로 발생하고, 무상으로 가능한 범위에서 수리가 안될 경우 불가피하게 추가 수리비가 발생할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.   



>수고하십니다.^^
얼마전에 문의 글을 올렸는데요 공유기 랜선을 꼽고하면 인터넷이 되고, 무선으로 하려하면 랜카드가 안잡힌다고하여 연결이 되지 않았습니다. 그래서 와이파이를 잡고자 무선랜usb를 샀습니다. 답변해주신대로 무선랜을 네트워크에 잡으니 와이파이와 인터넷이 되더라고요 그런데 단점이 랜선과 컴퓨터가 작동될시에만 와이파이와 인터넷을 할 수 있어서 이와는 상관없이 와이파이와 노트북을 무선으로 하고싶어서 그러는데요 망가진거면 새로 사려고 확인했는데.. 공유기 확인을 하니 cpu부분에서 불빛이 예전하곤 다르게 아주천천히 깜박거리더라구요... 이 공유기가 올해로 3년째 쓰고는 있는데 망가진걸까요? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 문의드립니다.
이름고객지원실
제품명 
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 박창민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. CPU램프 오동작이 확인이 되셨다면 공유기 초기화로 복구가 되는지 확인해보시기 바랍니다. 공장초기화 방법 1 .공유기에 전원을 연결합니다. 2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다. 3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다. 4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다. 만약 이후 1초간격 점멸로 복구되지 않는다면 공유기의 하드웨어적 점검이 필요해보이며, 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. 구매후 3년이 지나셨다면 보증기간이 지난 상태이시며, 왕복배송비는 기본적으로 발생하고, 무상으로 가능한 범위에서 수리가 안될 경우 불가피하게 추가 수리비가 발생할 수 있으니 참고하시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.    >수고하십니다.^^ 얼마전에 문의 글을 올렸는데요 공유기 랜선을 꼽고하면 인터넷이 되고, 무선으로 하려하면 랜카드가 안잡힌다고하여 연결이 되지 않았습니다. 그래서 와이파이를 잡고자 무선랜usb를 샀습니다. 답변해주신대로 무선랜을 네트워크에 잡으니 와이파이와 인터넷이 되더라고요 그런데 단점이 랜선과 컴퓨터가 작동될시에만 와이파이와 인터넷을 할 수 있어서 이와는 상관없이 와이파이와 노트북을 무선으로 하고싶어서 그러는데요 망가진거면 새로 사려고 확인했는데.. 공유기 확인을 하니 cpu부분에서 불빛이 예전하곤 다르게 아주천천히 깜박거리더라구요... 이 공유기가 올해로 3년째 쓰고는 있는데 망가진걸까요? 감사합니다.

[2013-06-14 01:57:41]
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