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답변[re] 제품 전원LED 깜빡거림과 동시에 인터넷 연결이안됨

2013.06.13조회 354

안녕하세요~ 남강우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전원led는 1초간격으로 깜빡거리는게 정상입니다. 램프상태는 특별한 문제가 없어보이며 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지)

* 하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 전원 LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>구입한지는 6개월정도 지낫구요 쓰다보니 어느날 인터넷연결이 잘 안되서 보니까 기기 전원불이 계속 깜빡거리는것입니다 그래서 어뎁터도 다시꼽아보고 리셋도해보고 다해봣지만 깜빡거림은 계속되고 인터넷연결은 되지않는데...

질문

QnA
제  목[re] 제품 전원LED 깜빡거림과 동시에 인터넷 연결이안됨
이름고객지원실
제품명n104s
인터넷 회선유선
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안녕하세요~ 남강우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전원led는 1초간격으로 깜빡거리는게 정상입니다. 램프상태는 특별한 문제가 없어보이며 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 하드웨어 초기화 방법은... 공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 전원 LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>구입한지는 6개월정도 지낫구요 쓰다보니 어느날 인터넷연결이 잘 안되서 보니까 기기 전원불이 계속 깜빡거리는것입니다 그래서 어뎁터도 다시꼽아보고 리셋도해보고 다해봣지만 깜빡거림은 계속되고 인터넷연결은 되지않는데...

[2013-06-13 07:21:34]
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