답변[re] VPN 연결

안녕하세요~ 윤석민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다. 공유기의 DDNS로 접속을 시도하였으나 연결되지 않는 경우는 공유기의 외부 IP 주소가 192, 172등 회선 공유기나 다른 공유기 하단에 설치된 사설 IP를 할당받았는지 확인이 필요 합니다. (사설 IP 환경의 경우 DDNS 기능을 사용할 수 없습니다.) 불편하시더라도 정확한 원인 확인을 위해 제품 사용환경에서 고객지원실로 문의하여 기술팀의 점검을 받아 보시기 바랍니다. 감사합니다.    >여기 홈페이지에 설명되어 있는대로 설정하고 연결 시도해보았는데 (회사 --> 집 공유기 연결 시도) 계속 오류 메세지만 뜹니다. 집의 공유기는 ddns에 설정한 대로 액세스가 됩니다. (http://xxxx.iptime.org:포트번호) vpn 연결 시도하면 자꾸 "800 오류" 라고 표시 되는데 오류 원인을 알고 싶습니다. 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.