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답변[re] N6004 펌웨어 업그레이드

2013.06.13조회 203

안녕하세요~ 조원철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 문의주신 증상은 일반적이지 않은 사례로 정확한 원인 파악을 위해서는 당사에서 공유기의 상태 점검 후 답변을 드려야 할것 같습니다.

AS기간을 확인하시어 기간이 남아있다면 제품을 당사로 보내주셔서 관련 점검을 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.   



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어제 N6004 펌웨어를 다운받아서 수동으로 업그레이드를 하였습니다.
8.38버전이었구요.

업그레이드 이상없었고
핸드폰(아이폰) 접속잘되어 잘 되는 줄 알았습니다. 앗, 그런데 노트북, pc들이 않되는 것입니다.

헛 무슨 설정이 잘못되었나 싶어 여기저기 변경해도 않되고 오늘 다시 펌웨어 업그레이드를 했으나 역시 않됨 그래서 8.34 버젼의 펌웨어를 받아서 하니 되네요.

그전에  8.1버전이었으나 일괄 다른  n6004r 모델도 업하면서 같이 했는데 이놈만 문제내요.

다른 n6004 , n6004r 다 최신버젼으로 정상작동합니다만...이건 왜 그런가요? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N6004 펌웨어 업그레이드
이름고객지원실
제품명N6004
인터넷 회선KT 코넷
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안녕하세요~ 조원철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 문의주신 증상은 일반적이지 않은 사례로 정확한 원인 파악을 위해서는 당사에서 공유기의 상태 점검 후 답변을 드려야 할것 같습니다. AS기간을 확인하시어 기간이 남아있다면 제품을 당사로 보내주셔서 관련 점검을 받아주시기 바랍니다. 감사합니다.    > 어제 N6004 펌웨어를 다운받아서 수동으로 업그레이드를 하였습니다. 8.38버전이었구요. 업그레이드 이상없었고 핸드폰(아이폰) 접속잘되어 잘 되는 줄 알았습니다. 앗, 그런데 노트북, pc들이 않되는 것입니다. 헛 무슨 설정이 잘못되었나 싶어 여기저기 변경해도 않되고 오늘 다시 펌웨어 업그레이드를 했으나 역시 않됨 그래서 8.34 버젼의 펌웨어를 받아서 하니 되네요. 그전에  8.1버전이었으나 일괄 다른  n6004r 모델도 업하면서 같이 했는데 이놈만 문제내요. 다른 n6004 , n6004r 다 최신버젼으로 정상작동합니다만...이건 왜 그런가요? 감사합니다.

[2013-06-13 03:42:06]
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