clone1 샀는데 인식이 안됩니다.

Question

iptime clone1을 사서 연결했는데 컴퓨터에서 인식이 안됩니다.
클론기능이고 뭐고 그전에 인식이 안되더라구요.
하드1,2에 정상작동하는 하드 꽂아도 불도 안들어오고, 외장하드처럼 인식이 안됩니다.
빠른 답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이진하 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다.
제품이 정상적으로 동작할 경우 연결된 HDD의 상태를 표기하는 LED는 점등 후 동작 여부에 따라 점멸합니다.

디스크 장착후에도 점등이 되지 않을 경우 기기의 문제가 있은 경우임으로 아래 절차에 맞춰 제품을 발송하여주시면 확인 후
교환드리도록 하겠습니다.

고객지원센터 A/S 안내
iptime clone1을 사서 연결했는데 컴퓨터에서 인식이 안됩니다.
클론기능이고 뭐고 그전에 인식이 안되더라구요.
하드1,2에 정상작동하는 하드 꽂아도 불도 안들어오고, 외장하드처럼 인식이 안됩니다.
빠른 답변 부탁드립니다.
감사합니다.