답변[re] FTP 서비스를 이용하여 파일을 전송하면 오류가 계속 납니다.

안녕하세요~ 조인배 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 문의주신 기능은 상위 라우터에서 패시브 방식을 지원하지 않아 발생하는 증상으로 이용 기기가 당사 공유기라면 저희도 이용하는 공유기의 상태를 점검 후 답변을 드려야 할것 같습니다. 외부에 계셔서 원인파악이 어려우셨는데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.    > 첨부한 이미지와 같이 FTP 로 접속을 하면 오류가 나서 파일 전송이 자꾸 실패하네요. 이를 해결할 방법이 없을까요? 감사합니다.