답변[re] 무선공유기 에러

안녕하세요~ 김창환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 해당 랜카드에서 12,13번을 검색하지 못하는 문제가 확인되었으며, 드라이버 공급사를 통해 해결하도록 하겠습니다. 다만 해당 채널외 다른 채널이 검색 되지 않을 경우 정확한 원인을 위해 당사에서도 이용하는 공유기의 설정내용을 파악할 필요가 있습니다. 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.    >iptime 제품은 회사 및 가정에서 여러대 사용중에 있습니다. (공유기, 무선랜) 이번엔 다른 곳에 사용할려고 N704BCM제품과 N500U제품을 구입했습니다. 하지만 이미지에 보이는대로 http://192.168.0.1 - 무선마법사 - 무선채널설정 (채널13 최적채널검색) - 현재의 무선보안설정을 그대로 사용함 - 저장 을 하고 나면 무선네트워크상에 제 공유기가 보이지가 않습니다. (즉, 최적채널인 13으로 설정하면 노출되지가 않습니다.) 하도 이상해서 다른 채널로 변경하면 그때는 보여지구요. (채널13뿐 아니라 몇몇 채널은 마찬가지로 노출이 안됩니다. 즉, 채널마다 노출되는 채널과 그렇지 않은 채널이 있고, 각각 클릭을 해봐야 확인할 수 있습니다.) 엊그제 구입해서 최신 펨웨어고 다른 부분은 크게 문제가 없고, 기존 제품들과 사용방법도 동일한데 이런 문제가 생기니 답답합니다. 혹시 어떤 부분에서 문제인가요?   감사합니다.