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답변[re] N704A 사용하는데...인터넷이 안돼요ㅠㅠ

2013.06.10조회 335

안녕하세요~ 길범근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

잘 사용하던 공유기가 갑자기 사용이 안된다면, 마지막으로 아래의 방법으로 공유기를 공장초기화 후 맥클론 설정까지 해보시기 바랍니다. 공장초기화 방법
1 .공유기에 전원을 연결합니다.
2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다.
3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다.
4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 설정으로 해결할 가능성도 있으니 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무

감사합니다.   



>구입한지는 2년쯤 됐는데요.

잘 되다가 몇개월 전부터 인터넷이 됐다 안됐다 하다가 지금은 아예 안됩니다.

그래서 인터넷을 뒤지다가 펌웨어를 엡데이트하거나 리셋을 하면 된다고 해서 시도를 해봤는데....

공유기에 랜선을 꼽고 있으면 인터넷이 안되고....

랜선을 다이렉트로 컴퓨터에 연결하면 또 잘 됩니다.

집에서 와이파이와 무선랜을 쓰는데 안되서 정말 답답합니다.

공유기를 통한 인터넷연결이 안되니 스트레스 싸이네요.


감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N704A 사용하는데...인터넷이 안돼요ㅠㅠ
이름고객지원실
제품명N704A
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 길범근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 잘 사용하던 공유기가 갑자기 사용이 안된다면, 마지막으로 아래의 방법으로 공유기를 공장초기화 후 맥클론 설정까지 해보시기 바랍니다. 공장초기화 방법 1 .공유기에 전원을 연결합니다. 2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다. 3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다. 4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 설정으로 해결할 가능성도 있으니 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >구입한지는 2년쯤 됐는데요. 잘 되다가 몇개월 전부터 인터넷이 됐다 안됐다 하다가 지금은 아예 안됩니다. 그래서 인터넷을 뒤지다가 펌웨어를 엡데이트하거나 리셋을 하면 된다고 해서 시도를 해봤는데.... 공유기에 랜선을 꼽고 있으면 인터넷이 안되고.... 랜선을 다이렉트로 컴퓨터에 연결하면 또 잘 됩니다. 집에서 와이파이와 무선랜을 쓰는데 안되서 정말 답답합니다. 공유기를 통한 인터넷연결이 안되니 스트레스 싸이네요. 감사합니다.

[2013-06-10 02:15:16]
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