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답변[re] 무선 연결이 안됩니다.

2013.06.05조회 434

안녕하세요~ 정재원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

다른 공유기에서 잘 되는데, N604M에서만 문제가 발생한다면, 공유기를 초기화 하시고 네트워크 이름을 기존과 다르게 설정해서 이 변경된 SSID로 연결해보시기 바랍니다. 공장초기화 방법
1 .공유기에 전원을 연결합니다.
2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다.
3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다.
4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

만약 최신버전 펌웨어(8.38)에서 계속된 문제가 발생한다면, 다른 무선기기들에서도 동일증상이 나오는지 확인해보시면 공유기의 문제인지 노트북의 문제인지 확인이 가능합니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

마지막으로 간혹 무선채널이 12,13번으로 설정된 경우에 노트북연결시 오동작하는 경우가 있으니, 채널을 1~11번 이내로 설정해서 접속해보시기 바랍니다.

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무

감사합니다.   



>인증방법: WPAPSK 네트워크키:12345678 로 설정하고 노트북에서 무선 잡으면 네트워크키 입력하라고 나오고 입력후 몇초후 다시 입력하라고 나옵니다. 반복됩니다.

다른 공유기에서 동일하게 설정하고 해보면 문제없고요.

펌웨어 업그레이드 및 초기화후 다시해봐도 동일합니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선 연결이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명N604M
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 정재원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 다른 공유기에서 잘 되는데, N604M에서만 문제가 발생한다면, 공유기를 초기화 하시고 네트워크 이름을 기존과 다르게 설정해서 이 변경된 SSID로 연결해보시기 바랍니다. 공장초기화 방법 1 .공유기에 전원을 연결합니다. 2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다. 3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다. 4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 최신버전 펌웨어(8.38)에서 계속된 문제가 발생한다면, 다른 무선기기들에서도 동일증상이 나오는지 확인해보시면 공유기의 문제인지 노트북의 문제인지 확인이 가능합니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 마지막으로 간혹 무선채널이 12,13번으로 설정된 경우에 노트북연결시 오동작하는 경우가 있으니, 채널을 1~11번 이내로 설정해서 접속해보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >인증방법: WPAPSK 네트워크키:12345678 로 설정하고 노트북에서 무선 잡으면 네트워크키 입력하라고 나오고 입력후 몇초후 다시 입력하라고 나옵니다. 반복됩니다. 다른 공유기에서 동일하게 설정하고 해보면 문제없고요. 펌웨어 업그레이드 및 초기화후 다시해봐도 동일합니다. 감사합니다.

[2013-06-05 07:54:31]
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