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답변[re] 재문의 드립니다.

2013.06.05조회 209

안녕하세요~ 이상신 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 설명드린 내용과 같이 설정이나 동작상의 문제로 의심되는 상태는 아니며 정확힌 비교를 위해 다른 라인을 통하여 공유기 동작유무 확인이 필요합니다. 혹은 메인공유기의 재설정이나 펌웨어 업데이트를 우선적으로 진행해보시기로 하셨습니다.

감사합니다.




>오늘 아침에 문의드렸던 제품이용자입니다.

검색해보시면 아시겠지만,
알려주신대로

--
링크모드 변경
공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1)에 접속 후 관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 링크설정정보 탭에서 WAN포트 설정을 수동/10Mbps/Half 로 변경하고 적용을 클릭합니다.
--


설정도 해보았고,
초기화도 다시 해보았고,
사설ip 할당시 세번째숫자를 77, 54 등등 여러 숫자로 바꿔봤지만 증상은 여전하더군요.

한참 시간이 흐른뒤 다시 초기화하고
이번에는 허브모드로 변경해서 해봤는데
이번엔 다행히 접속이 잘 됩니다.
아!!!
다시 되는구나 하고 마음을 놨죠...



그런데 희한한 다른 문제가 있습니다.

무선 기기를 총 5대 사용중입니다.
데스크탑, 노트북, 아이폰1, 아이폰2, 아이패드

데스크탑의 무선 연결만 제외하고는 다른건 다 이상없이 됩니다. 데스크탑의 무선연결이 너무 불안정합니다. 데스크탑의 무선랜은 iptime n150ua 구요...

아이폰이나 아이패드, 윈도우 상에서는 이상없이 연결된걸로 나오는데 정작 인터넷 사용을 해보면 연결이 안되었든지, 연결이 약한지 속도가 상상도 못할만큼 느립니다.


소프트웨어 상으로는 연결이 문제가 없어보이나, 막상 써보면 안되고, 되어도 속도가 기가막히게 느립니다...


혹시나 싶어 다시한번 제 공유기 n604를 안거치고 건물 전체 공유기 q504에서 나온 포트에 직접 노트북,데스크탑을 연결하면 아무 문제없이 시원스럽게 연결이 되구요.....

데스크탑을 다른 무선신호(kt egg)에 연결을 해보면 아무런 문제없이 연결이 됩니다.



이상합니다...

분명 건물전체 공유기에서 나온 신호까지는 문제없는데.. 저희집 공유기 n604만 거치면 희한하게 그러네요..

다른 무선기기는 문제없이 연결되는데 유독 한기기가 연결이 안될 수도 있나요???? 무선 연결 기기수를 제한둘수도 있는건가요? 건물 인터넷 관리자가 접속수를 제한둔건지... 아니면 인터넷 업체(지역케이블)에서 제한을 둔건지...

대체 이해가 안됩니다.

설명좀, 부탁드릴게요.
내일 휴일이라서 꼭 오늘중으로 해결보고싶어요.

질문

QnA
제  목[re] 재문의 드립니다.
이름고객지원실
제품명iptime N604
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 이상신 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 설명드린 내용과 같이 설정이나 동작상의 문제로 의심되는 상태는 아니며 정확힌 비교를 위해 다른 라인을 통하여 공유기 동작유무 확인이 필요합니다. 혹은 메인공유기의 재설정이나 펌웨어 업데이트를 우선적으로 진행해보시기로 하셨습니다. 감사합니다.
>오늘 아침에 문의드렸던 제품이용자입니다. 검색해보시면 아시겠지만, 알려주신대로 -- 링크모드 변경 공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1)에 접속 후 관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 링크설정정보 탭에서 WAN포트 설정을 수동/10Mbps/Half 로 변경하고 적용을 클릭합니다. -- 설정도 해보았고, 초기화도 다시 해보았고, 사설ip 할당시 세번째숫자를 77, 54 등등 여러 숫자로 바꿔봤지만 증상은 여전하더군요. 한참 시간이 흐른뒤 다시 초기화하고 이번에는 허브모드로 변경해서 해봤는데 이번엔 다행히 접속이 잘 됩니다. 아!!! 다시 되는구나 하고 마음을 놨죠... 그런데 희한한 다른 문제가 있습니다. 무선 기기를 총 5대 사용중입니다. 데스크탑, 노트북, 아이폰1, 아이폰2, 아이패드 데스크탑의 무선 연결만 제외하고는 다른건 다 이상없이 됩니다. 데스크탑의 무선연결이 너무 불안정합니다. 데스크탑의 무선랜은 iptime n150ua 구요... 아이폰이나 아이패드, 윈도우 상에서는 이상없이 연결된걸로 나오는데 정작 인터넷 사용을 해보면 연결이 안되었든지, 연결이 약한지 속도가 상상도 못할만큼 느립니다. 소프트웨어 상으로는 연결이 문제가 없어보이나, 막상 써보면 안되고, 되어도 속도가 기가막히게 느립니다... 혹시나 싶어 다시한번 제 공유기 n604를 안거치고 건물 전체 공유기 q504에서 나온 포트에 직접 노트북,데스크탑을 연결하면 아무 문제없이 시원스럽게 연결이 되구요..... 데스크탑을 다른 무선신호(kt egg)에 연결을 해보면 아무런 문제없이 연결이 됩니다. 이상합니다... 분명 건물전체 공유기에서 나온 신호까지는 문제없는데.. 저희집 공유기 n604만 거치면 희한하게 그러네요.. 다른 무선기기는 문제없이 연결되는데 유독 한기기가 연결이 안될 수도 있나요???? 무선 연결 기기수를 제한둘수도 있는건가요? 건물 인터넷 관리자가 접속수를 제한둔건지... 아니면 인터넷 업체(지역케이블)에서 제한을 둔건지... 대체 이해가 안됩니다. 설명좀, 부탁드릴게요. 내일 휴일이라서 꼭 오늘중으로 해결보고싶어요.

[2013-06-05 07:15:23]
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▲무선공유기를 통하면 계속 장애가 생기는 현상
▼펌웨어 버그 해결해주시기 바랍니다!!
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 ㄴ[re] 재문의 드립니다.고객지원실208
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