답변[re] 안녕하세요. nas가 연결이 안되어 문의 드립니다.

안녕하세요~ 노동현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. NAS 설치시 도우미를 이용하여 검색하는 경우 PC와 NAS가 같은 공유기에 유선으로 연결된 상태에서 진행이 가능합니다. 고객님께서 노트북을 사용하신다면 노트북의 무선랜을 끄고 유선만 연결된 상태로 진행하시면 검색이 가능합니다. (NAS가 USB로 연결된 경우 외장하드로 동작이되어 검색이 안되며 이런 경우 NAS를 재부팅 해주시면 검색이 됩니다.) 타사 공유기 연결시 NAS가 검색이 안되신다면 PC와 NAS만 랜선으로 연결하신 상태에서 도우미를 진행하시면 검색 및 설정이 가능합니다. 감사합니다.
>안녕하세요 ..제품을 구매하여 사용하려고 하는 사람인데요. 인터넷상으로 연결이 안되어 문의 드립니다. 집은 엘지유플러스(인터넷+티브이+전화)를 사용하고 있고 LG무선공유기에 Nas를 연결한후 노트북으로 연결을 하려고 했는데 장치가 검색되지가 않습니다. 라는 메지시와 함께 장비가 같은 망안에서 보이지가 않더라고요. 그래서 사무실에 붙여봤더니 접속이 잘 이루어져서 어느부분을 체크릃 해봐야 하는지 지식이 부족해서 글을 남깁니다. 제가 궁금한것은 IPTIME공유기가 아니더라도 LG무선공유기에 설치를 했을때 최적화는 아니겠지만 그래도 떠야 하는데 안뜨는것은 인터넷공급업체에 문의를 해야 하는것인지 궁금하네요. 답변 부탁드리겠습니다.