답변[re] 와이파이 문제점 때문에 문의드립니다.

안녕하세요~ 이정호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. wifi연결의경우 pc on/off 동작과는 관계없이 동작이 가능합니다. 인터넷 모뎀과 공유기를 함께 사용중이라면 pc가 꺼져있을때 모뎀전원이 같이 꺼져있어 동작되지 않는건 아닌지 확인이 필요 하며 정상적인 동작상태의경우 모뎀과 공유기가 켜져있어야 사용이 가능합니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>N6004R 제품을 산지 두달 가량 지나가는데요 제가 바빠서 제품을 구입하고 한 동안 와이파이를 사용할 일이 없어서 그냥 있었는데 요 몇일 쯤 와이파이를 사용하려 하니 신호는 다 잘 잡히는데 연결이 안됩니다. 현상을 확인하니 PC가 켜져있는 상태에서는 와이파이가 되는데 PC가 꺼져있으면 와이파이 신호는 잡히는데 스마트폰으로 접속하면 인터넷이 안됩니다. 확인 후 답변 부탁드립니다.