답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 안혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 남겨주신 내용만으로 정확한 제품 불량확인이 어려운 상태입니다. 우선 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다.  1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이 상일 가능성이 높습니다. cpu 램프는 정상적으로 동작되고 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 하드웨어 초기화 방법은... 공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 공유기 ipTime N104T를 사용중인데요, 어제 공유기가 갑자기 죽어버렸습니다. 처음에 [PC - 공유기 - 인터넷 모뎀] 연결중에 공유기에서 자꾸 인터넷 억세스가 끊기길래 랜선에 문제가 있나 싶어서 랜선도 여러번 바꿔 껴보고 했는데도 공유기가 인식이 안되네요. 펌웨어도 수동으로 받아서 최신버전으로 업데이트하고 했지만 여전히 인식이 안됩니다. 공유기에는 멀쩡히 전원도 들어오고 하는데 안에 보드에 문제가 생긴건가요? AS를 보내려고 합니다.