nas2 미디어 서버 자막 문제

Question

안녕하세요.

5월 중순경에 nas2 미디어 서버 구동 시 lg 홈시어터에서 한글 자막이 나오지 않는 문제로 문의를 드렸었는데 아직까지 연락이 없어 재문의 드립니다. 당시 홈시어터 모델명도 알려드렸었습니다.

확인후 답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김종욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사 NAS에서 지원하는 미디어 서버는 DLNA 표준에 따른 방식으로 공유를 합니다.
다만 일부 고객님 환경에서 LG 블루레이 플레이어를 이용시 문의주신것과 같은 현상이 보고 되었으며,
이 부분에 대해서 당사에서도 확인 중에 있으나, 특별히 문제가 되는 부분은 아직 확인은 없습니다.

당사 NAS의 서버의 동작 오류는 스마트폰이나 TV와 같은 DLNA 다른 장치를 통하여 검증이 가능하며,
당사 NAS의 문제로인해 발생된 증상이라면 펌웨어를 통해 개선이 되도록 도와드리겠사오니,
양해부탁드리며, 해당 플레이어 업체측에 문의하시어 관련 증상으로 해결사례가 있는지 확인해보시는것도 좋을것 같습니다.

감사합니다.

>안녕하세요.

5월 중순경에 nas2 미디어 서버 구동 시 lg 홈시어터에서 한글 자막이 나오지 않는 문제로 문의를 드렸었는데 아직까지 연락이 없어 재문의 드립니다. 당시 홈시어터 모델명도 알려드렸었습니다.

확인후 답변 부탁드립니다.
감사합니다.