답변[re] netis WF-2471 공유기에서 검색이 안돼요

안녕하세요~ 배상학 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 설치시 NAS 나 pc 모두 유선으로 연결된 상태에서 진행하셔야하며 usb 가 연결되어 있을경우 usb를 제거후 부팅해야 정상적으로 설치가 가능합니다. 위내용을 바탕으로 NAS 재부팅후 다시한번 검색을 진행해보거나 다른 유선pc가 있다면 다른pc에서도 설치를 진행하여 동일한 증상이 발생되는지 확인해주시기 바랍니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 집에 몇일전에 NAS1을 구입해서 인터넷 연결해서 유틸리티 설치하고 마법사 실행 장치검색에서 NAS1이 잡히질 않아요 집에서 사용중인 공유기는 NETIS WF-2471인데 어떻게 해야 하는지 알려주세요 꼭이요