답변[re] ip 주소 할당받아 사용하는 경우

안녕하세요~ 최우혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 확인결과 고정ip환경에서 연결이 정상적으로 안되는 증상으로 우선 본체 아답타를 함께 입고하여 점검받아 보시기로하셨습니다. 감사합니다.
>안녕하세요 위에 기입한 모델명을 구입했습니다. 그런데 ip 주소를 자동으로 받아서 쓰는 경우에는 공유기가 잘 작동됩니다만 ip 주소를 할당받아 사용하는 경우에는 공유기 작동이 안됩니다. 인터넷 업체에 연락을 해서 방문까지해서 회선 문제 여부를 알아보았지만 컴퓨터에 연결할 경우 제대로 작동되는 것으로보아 회선에는 문제가 없으니 공유기 업체에 연락을 해보라고 하네요. ip 주소를 자동으로 할경우는 잘 되지만 할당 받을 경우 공유기 내에서 충돌이 일어날 가능성이 있는겁니까? 그리고 기사 방문 비용 지불해서라도 기사님 방문은 혹시 가능한지요? 아무쪼록 답변 부탁드리겠습니다. 감사합니다.