답변[re] iptv 끊김현상문의
안녕하세요~ 김성일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 문의주신 부분에 대해선 당사에서 확인 후 담당자를 통해 연락 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>iptime으로 BTV 실시간 방송을 보는데요 공유기 틀고 2~3일정도 지나면 방송 일부가 뚝뚝 끊기는 현상이 발생합니다
공유기 문제인줄 알고 새 공유기로 바꿨는데 여전히 같은 증상이 나타나네요 공유기 리부팅하면 다시 괜찮아 지고 2~3일정도 지나면 일부 채널들이 간헐적으로 뚝뚝 끊어집니다 증상은 있다없다 하는데 공유기 리부팅하면 바로 사라지고 다시 2~3일 후에 발생하네요
인터넷을 많이 사용하는 상태에서 그런것도 아니고 BTV이외에는 인터넷 사용 안할때도 발생합니다
어찌 해결해야 하나요?
감사합니다.
당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 문의주신 부분에 대해선 당사에서 확인 후 담당자를 통해 연락 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>iptime으로 BTV 실시간 방송을 보는데요 공유기 틀고 2~3일정도 지나면 방송 일부가 뚝뚝 끊기는 현상이 발생합니다
공유기 문제인줄 알고 새 공유기로 바꿨는데 여전히 같은 증상이 나타나네요 공유기 리부팅하면 다시 괜찮아 지고 2~3일정도 지나면 일부 채널들이 간헐적으로 뚝뚝 끊어집니다 증상은 있다없다 하는데 공유기 리부팅하면 바로 사라지고 다시 2~3일 후에 발생하네요
인터넷을 많이 사용하는 상태에서 그런것도 아니고 BTV이외에는 인터넷 사용 안할때도 발생합니다
어찌 해결해야 하나요?
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