답변[re] 공유기에서 갑자기 와이파이가 안되네요...

안녕하세요~ 황용희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 해당 증상으로 보아 공유기의 무선불량이 의심되며 유선으로 정상적으로 사용이 가능하다면 다른 스마트폰이나 노트북등에서 동일하게 무선연결 테스트를 진행하여 동작유무를 비교테스트 해주시기 바랍니다. 무선재설정후에도 다른장비또한 동일하게 연결이 안된다면 제품 무선쪽불량 가능성이 높으며 이와같은경우 아래 방법으로입고하여 점검이 필요합니다. (최근새로운 무선공유기 제품출시와 가격이 저렴해졌기때문에 새로운 제품으로 구매또한 고려해 주시기 바랍니다.) 고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>Iptime N604M을 사용중인데... 사용한지는 대략 2년 반정도? 된듯해요.. 정확한건 아니지만.. 원래는 와이파이가 잘 터졌어요. 아주자알........... 근데 한달 전? 쯤 부터인가 와이파이가 안터지더라구요. 안터진다는것의 증상을 말해 볼게요. 일단은 폰이 공유기에서 나오는 무선인터넷을 감지를 못하는것 같아요. 와이파이 아이디에 비밀번호까지 쳤는데 접속은 안하고 계속해서 검색중이 뜨더라구요. 그렇다고 폰이 잘못된건 아닙니다. 서비스센터가서 와이파이 부분 잘못된것 없다는 확증 받았구요, 다른곳에서는 와이파이 잘됩니다 ㅎ 어쩌다 한번 진짜루 일주일에 한번쯤? 와이파이가 잡힐때가 있습니다. 그럼 폰에 와이파이 모양이 뜨고 LTE는 없어지죠 근데 그이후에 폰에서 인터넷이 아예 안됩니다. ㅠㅠ  그냥 LTE가 연결되어 있지 않은 빈껍데기 폰같이 말이죠. 아마 무선 신호를 공유기에서 제대로 내보내지 못하는것 같습니다. 공유기에 대해 정확히 모르지만... 무선신호쪽이 고장난게 아닌가 싶어요... 여기 홈페이지 들어와서, 공유기 초기화도 해보고, ID를 다시 만들어보고, 암호 없이도 해보고, 채널도 바꿔보고... 수많은 짓을 다 해봤지만 안되네요 ㅠ 이거 고칠수 있는건가요?? 아니면 하나 새로 사야할까요