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답변[re] 무선랜을 잘 잡지 못합니다.

2013.06.03조회 129

안녕하세요~ 장혁수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

장애시 다른 장치에서 특별한 문제가 없다면
랜카드의 문제가 의심되나 정확하게는 다른 AP로 연결 하여 최종적으로 한번 더 검증하는것이 좋겠습니다.

스마트폰의 핫스팟이나 테더링을 이용한 비교 혹은 학교에 설치하는 형태로의 확인을 부탁드립니다. (이용하는 제품의 AS기간은 구매일로부터 1년 구매일자 확인이 안될 경우 생산일을 기준으로 15개월입니다.)

감사합니다.   



>유무선 공유기 N704M을 사용해서 WIFI를 사용하고 있습니다.

N100UA로 접속을 해서 온라인 게임을 하게되면 5분 정도 후,

인터넷 접속이 끊어지고, WIFI 목록에 SSID는 보이지만, WIFI에 다시 접속을 못합니다.


정확한 상황을 순서대로 설명 하자면,

1. N704M 공유기 전원을 킨다.

2. N100UA을 사용해 컴퓨터로 인터넷에 접속

3. 인터넷 접속 성공. 웹 서핑이 가능하지만 상당히 버벅거린다.

4. 컴퓨터로 온라인 게임 실행. 상당히 버벅댄다.

5. 게임 플레이 5분 정도 후, 인터넷 접속 단절.

6. 인터넷 단절 후, SSID는 보이지만 재접속이 되진 않는다.

-주변 상황-
여전히 스마트폰은 WIFI를 잘 사용하고 있음. ( 유튜브라던가 ) 또한 유선 연결 역시 정상 사용 가능 주위에 다른 SSID는 검색되지 않음. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선랜을 잘 잡지 못합니다.
이름고객지원실
제품명N100UA
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 장혁수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 장애시 다른 장치에서 특별한 문제가 없다면 랜카드의 문제가 의심되나 정확하게는 다른 AP로 연결 하여 최종적으로 한번 더 검증하는것이 좋겠습니다. 스마트폰의 핫스팟이나 테더링을 이용한 비교 혹은 학교에 설치하는 형태로의 확인을 부탁드립니다. (이용하는 제품의 AS기간은 구매일로부터 1년 구매일자 확인이 안될 경우 생산일을 기준으로 15개월입니다.) 감사합니다.    >유무선 공유기 N704M을 사용해서 WIFI를 사용하고 있습니다. N100UA로 접속을 해서 온라인 게임을 하게되면 5분 정도 후, 인터넷 접속이 끊어지고, WIFI 목록에 SSID는 보이지만, WIFI에 다시 접속을 못합니다. 정확한 상황을 순서대로 설명 하자면, 1. N704M 공유기 전원을 킨다. 2. N100UA을 사용해 컴퓨터로 인터넷에 접속 3. 인터넷 접속 성공. 웹 서핑이 가능하지만 상당히 버벅거린다. 4. 컴퓨터로 온라인 게임 실행. 상당히 버벅댄다. 5. 게임 플레이 5분 정도 후, 인터넷 접속 단절. 6. 인터넷 단절 후, SSID는 보이지만 재접속이 되진 않는다. -주변 상황- 여전히 스마트폰은 WIFI를 잘 사용하고 있음. ( 유튜브라던가 ) 또한 유선 연결 역시 정상 사용 가능 주위에 다른 SSID는 검색되지 않음. 감사합니다.

[2013-06-03 04:51:36]
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▲(재질문) 공유기 와이파이는 잘 쏴주는데.
▼자세한 답변 부탁드립니다.
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