아답터 전원 불량

Question

일주일 전 구입후 설치를 하였으나 전원이 들어오지 않습니다.
다른 아답터로 테스트를 해 보니 전원이 들어오네요~
즉 아답터 불량인거 같습니다.

어떻게 조치를 하나요?

전화를 하면 대기자가 너무 많아서 통화가 안되네요

아답터만 택배를 통해 보내면 되나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박성호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용에 불편을 드려 죄송합니다. 연락드려 말씀드린것 처럼, 지정택배사를 이용해서 보내주시면
최대한 신속하게 처리해드리도록 하겠습니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.