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답변[re] N704M 유무선공유기가 아이피를 못 잡고 있네요

2013.06.03조회 273

안녕하세요~ 한규만 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 증상은 공유기를 컴퓨터와 일단 1:1로 연결 후 공장초기와와 맥클론 설정을 진행해보시기 바랍니다. 공장초기화 방법
1 .공유기에 전원을 연결합니다.
2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다.
3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다.
4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

만약 이후에도 '식별중' 이라는 메세지만 나온다면, 내부에 설치된 다른 컴퓨터에서도 동일증상인지 확인해보시고, 해결되지 않는다면 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검 받아보시기 바랍니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.   



>안녕하세요~

N704M 유무선공유기를 사용하는데 3일전부터 인터넷이 안돼 확인해보니까 아이피를 못잡고 있습니다.

OS : 윈도우즈7
인터넷 : KT FTTH
인터넷->KT허브->N704M->컴퓨터
                       ->올레TV
이렇에 구성해서 쓰고 있습니다. 올레TV는 인터넷 연결이 정상작동됩니다.

N704M을 거치지않고 바로 KT허브에 랜선을 꼽아 사용하면 컴퓨터에서 아이피를 잘 잡지만

N704M을 중간에 연결하면 윈도우 네트워크에서 "식별중"이라고만 검색하며 아이피를 제대로 불러오질 않네요..

전원을 꺼봐도 정상적으로 이루어지지않고 있습니다.

해결책 좀 알려주세요~~
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N704M 유무선공유기가 아이피를 못 잡고 있네요
이름고객지원실
제품명N704M
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 한규만 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 증상은 공유기를 컴퓨터와 일단 1:1로 연결 후 공장초기와와 맥클론 설정을 진행해보시기 바랍니다. 공장초기화 방법 1 .공유기에 전원을 연결합니다. 2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다. 3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다. 4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 만약 이후에도 '식별중' 이라는 메세지만 나온다면, 내부에 설치된 다른 컴퓨터에서도 동일증상인지 확인해보시고, 해결되지 않는다면 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검 받아보시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.    >안녕하세요~ N704M 유무선공유기를 사용하는데 3일전부터 인터넷이 안돼 확인해보니까 아이피를 못잡고 있습니다. OS : 윈도우즈7 인터넷 : KT FTTH 인터넷->KT허브->N704M->컴퓨터                        ->올레TV 이렇에 구성해서 쓰고 있습니다. 올레TV는 인터넷 연결이 정상작동됩니다. N704M을 거치지않고 바로 KT허브에 랜선을 꼽아 사용하면 컴퓨터에서 아이피를 잘 잡지만 N704M을 중간에 연결하면 윈도우 네트워크에서 "식별중"이라고만 검색하며 아이피를 제대로 불러오질 않네요.. 전원을 꺼봐도 정상적으로 이루어지지않고 있습니다. 해결책 좀 알려주세요~~ 감사합니다.

[2013-06-03 00:34:05]
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