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답변[re] 펌웨어 다운그래이드요

2013.05.30조회 134

안녕하세요~ 손강배 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

TFTP 명령이 정상적으로 실행이 되었음에도 불구하고 복구가 불가하실 경우 자체적으로 해결방법이 없습니다. 불편하시더라도 AS기간 확인 후 아래 절차에 맞춰 제품을 당사로 발송하여주시면 기기상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다.

고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>안녕하세요~ 손강배 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.
펌웨어 업그레이드 중 발생한 문제는 TFTP명령어를 통해 복구가 가능합니다. 아래 절차에 맞춰 복구 진행을 부탁드리며, 사례상 WIN7에서 정상적인 복구에 실패하는 경우가 있음으로 복구가 불가할 경우 다른 OS에서 한번만 더 진행을 부탁드립니다.

펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법  <<<클릭하세요~!

감사합니다.  



>펌웨어 업데이트하다가 실패해서 지금 CPU LED에 불이 않들어와요

고객지원 자주묻는 질문에 설명한대로 했는데 명령프롬프트에서 시간초과됬다고 나오면서 않되요

어떻게해야되요?????????





>>>>>>> 집에 윈도7말고 없는데 다른방법은 없나요?
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 펌웨어 다운그래이드요
이름고객지원실
제품명iptime n904v
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 손강배 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. TFTP 명령이 정상적으로 실행이 되었음에도 불구하고 복구가 불가하실 경우 자체적으로 해결방법이 없습니다. 불편하시더라도 AS기간 확인 후 아래 절차에 맞춰 제품을 당사로 발송하여주시면 기기상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >안녕하세요~ 손강배 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편을 드려죄송합니다. 펌웨어 업그레이드 중 발생한 문제는 TFTP명령어를 통해 복구가 가능합니다. 아래 절차에 맞춰 복구 진행을 부탁드리며, 사례상 WIN7에서 정상적인 복구에 실패하는 경우가 있음으로 복구가 불가할 경우 다른 OS에서 한번만 더 진행을 부탁드립니다. 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법  <<<클릭하세요~! 감사합니다.   >펌웨어 업데이트하다가 실패해서 지금 CPU LED에 불이 않들어와요 고객지원 자주묻는 질문에 설명한대로 했는데 명령프롬프트에서 시간초과됬다고 나오면서 않되요 어떻게해야되요????????? >>>>>>> 집에 윈도7말고 없는데 다른방법은 없나요? 감사합니다.

[2013-05-30 05:19:31]
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