빠른 답변 부탁드려요 ㅠㅠ

Question

공유기가 고장났는데, 전화연결이 너무 안되네요 ㅠㅠ
공유기 AS문제로 전화부탁드려요 빨리요 ,,,ㅠ

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정유주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 말씀드린것 처럼, 공유기를 통한 유선인터넷이 끊기는건지, 무선만 끊기는 것인지 먼저 확인이 필요합니다.
만약 유선연결은 잘 되는데 무선만 끊긴다면, 파손된 안테나가 무선성능에 영향이 있을 가능성이 있으니
본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검받아보시기 바랍니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

공유기가 고장났는데, 전화연결이 너무 안되네요 ㅠㅠ
공유기 AS문제로 전화부탁드려요 빨리요 ,,,ㅠ
감사합니다.