답변[re] 공유기 전원 led 불빛이 안들어옵니다.
안녕하세요~ 고은선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
우선 전원led 자체는 이상이 있는 상태로 확인되며 cpu 램프는 1초간격으로 점멸되고 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 아래 방법으로 초기화 맥클론 설정을 우선진행하여 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>컴퓨터 포맷 전에는 전원 led 포함해서 다섯군데가 다 표시되었는데, 3일 전 포맷 후 인터넷 연결을 다시 했더니 전원 led 표시만 안나오네요.
이상해서 다시 연결했더니 전원 표시가 나오길래 정상이다 싶어 컴퓨터 종료 후 자고 일어나니까 또 전원 led 불이 꺼져있구요, 그 이후로는 전원 led 표시가 안나옵니다.
led만 잘못된거면 상관없겠지만
전원이 표시되지 않는 이유가 공유기에 이상이 있어서 그런건지 확인하려고 문의 드립니다. 그리고 운영체제는 윈도우 7 얼티밋에서 프로페셔널로 변경하여 사용하고 있습니다.
인터넷 연결이 잘 안되고 연결이 되어도 금방 끊기는게 문제입니다. 후속 조치가 없는 한 계속 연결이 끊겨있고 다시 연결이 안됩니다. 공유기로 wifi 사용하고 있는데 그것 역시 wifi는 가득차 있지만 인터넷 연결이 안되요.
케이블 및 전원 모두 확인했지만 정상이어서 u+ 전화했는데 그쪽에서는 문제가 없다고 연락 받았습니다.
끊기고 난 후에 전원 및 케이블을 다시 연결해도 안되는 경우가 90%구요. 리셋하면 잘 된다고 하던데 그것도 소용 없었습니다. 혹시 몰라서 장치관리자에 네트워크 아답터 "사용안함 - 사용함" 해서 다시 연결해도 잘 안되네요.
자꾸 끊기는데 윈도우 문제해결을 봤더니 공유기에서 문제라고 하고.. 공유기 구입한지는 3년정도 됩니다. 중간에 1년정도 안쓰고 작년에 다시 사용한건데 이상없이 잘 사용하다가 갑자기 이러네요.
어떤 조치를 취해야 할지 답변 부탁드립니다.
우선 전원led 자체는 이상이 있는 상태로 확인되며 cpu 램프는 1초간격으로 점멸되고 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 아래 방법으로 초기화 맥클론 설정을 우선진행하여 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>컴퓨터 포맷 전에는 전원 led 포함해서 다섯군데가 다 표시되었는데, 3일 전 포맷 후 인터넷 연결을 다시 했더니 전원 led 표시만 안나오네요.
이상해서 다시 연결했더니 전원 표시가 나오길래 정상이다 싶어 컴퓨터 종료 후 자고 일어나니까 또 전원 led 불이 꺼져있구요, 그 이후로는 전원 led 표시가 안나옵니다.
led만 잘못된거면 상관없겠지만
전원이 표시되지 않는 이유가 공유기에 이상이 있어서 그런건지 확인하려고 문의 드립니다. 그리고 운영체제는 윈도우 7 얼티밋에서 프로페셔널로 변경하여 사용하고 있습니다.
인터넷 연결이 잘 안되고 연결이 되어도 금방 끊기는게 문제입니다. 후속 조치가 없는 한 계속 연결이 끊겨있고 다시 연결이 안됩니다. 공유기로 wifi 사용하고 있는데 그것 역시 wifi는 가득차 있지만 인터넷 연결이 안되요.
케이블 및 전원 모두 확인했지만 정상이어서 u+ 전화했는데 그쪽에서는 문제가 없다고 연락 받았습니다.
끊기고 난 후에 전원 및 케이블을 다시 연결해도 안되는 경우가 90%구요. 리셋하면 잘 된다고 하던데 그것도 소용 없었습니다. 혹시 몰라서 장치관리자에 네트워크 아답터 "사용안함 - 사용함" 해서 다시 연결해도 잘 안되네요.
자꾸 끊기는데 윈도우 문제해결을 봤더니 공유기에서 문제라고 하고.. 공유기 구입한지는 3년정도 됩니다. 중간에 1년정도 안쓰고 작년에 다시 사용한건데 이상없이 잘 사용하다가 갑자기 이러네요.
어떤 조치를 취해야 할지 답변 부탁드립니다.







































