n604s유선 속도 저하 질문드립니다

Question

우선 속도저하에 질문드리기 앞서 QnA게시판 답변시간이 야간기술지원팀 18:30~22:00까지 임에도 불구하고 21:08에 글을 올리려고 햇으나 질문할수잇는시간이 아니라고 하더군요 이거에 대해서도 답변을 주시면 감사하겟습니다.
(스크린샷잇습니다. 부정하시면 다음날 올려드리지요)
약 2년전에도 n604s를 구매하여 잘쓰고 다른사람에게 양도를 햇습니다. 그때는 kt광랜을 이용하고 잇엇구요.
지금도 n604s를 구매해서 쓰고잇는대 공유기를 연결하기전에는 속도저하가 없엇으나 공유기를 연결한 뒤부터 지속적인 속도 저하로 인해 게임을 즐길수 없는 지경까지 왓습니다. 정확한 증상은 인터넷 속도가 왓다갓다하는대 잇는대요,
100M가 나올때도 잇구 2M가 나올때도 잇구 계속 지속적으로 일정치 않게 반복됩니다. 공유기를 연결해서 사용하는 컴퓨터는 총 2대이며 무선인터넷 (와이파이)의 속도는 정상이구 MAC클론 설정 후에도 문제가 지속되구요 두컴퓨터 모두 다운로드및 업로드는 하지 않고잇으며 양쪽모두 같은게임을하고 잇는대 나타나는 현상입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김영수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

Q/A게시판은 실시간 답변을 위해 오전 10:00 ~ 오후 5:30 (월 ~ 금:공휴일제외) 로 운영되고 있습니다. 이 시간이
벗어난 문의는 전화연결을 통해 가능하니 참고하시기 바랍니다.
고객지원센터 네트워크 감시 기능을 이용한 악성통신 확인 방법
또한 속도측정은 두 컴퓨터에서 동시에 하면 정확하게 측정되니 않으니, 한쪽이 끝나면 다른쪽에서 테스트를 하는 방법으로
문제가 되는 지점을 찾아보시기 바랍니다.

마지막으로 공유기의 최신펌웨어가 적용되어 있는지도 점검해보시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 우선 속도저하에 질문드리기 앞서 QnA게시판 답변시간이 야간기술지원팀 18:30~22:00까지 임에도 불구하고 21:08에 글을 올리려고 햇으나 질문할수잇는시간이 아니라고 하더군요 이거에 대해서도 답변을 주시면 감사하겟습니다.
(스크린샷잇습니다. 부정하시면 다음날 올려드리지요)
약 2년전에도 n604s를 구매하여 잘쓰고 다른사람에게 양도를 햇습니다. 그때는 kt광랜을 이용하고 잇엇구요.
지금도 n604s를 구매해서 쓰고잇는대 공유기를 연결하기전에는 속도저하가 없엇으나 공유기를 연결한 뒤부터 지속적인 속도 저하로 인해 게임을 즐길수 없는 지경까지 왓습니다. 정확한 증상은 인터넷 속도가 왓다갓다하는대 잇는대요,
100M가 나올때도 잇구 2M가 나올때도 잇구 계속 지속적으로 일정치 않게 반복됩니다. 공유기를 연결해서 사용하는 컴퓨터는 총 2대이며 무선인터넷 (와이파이)의 속도는 정상이구 MAC클론 설정 후에도 문제가 지속되구요 두컴퓨터 모두 다운로드및 업로드는 하지 않고잇으며 양쪽모두 같은게임을하고 잇는대 나타나는 현상입니다.
감사합니다.