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답변[re] 답변 드립니다.

2013.05.30조회 270

안녕하세요~ 김종준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.

스타 베틀넷에서 사용되는 포트는 공유기에 기본적으로 열려있어 별도의 설정없이 사용이 가능합니다. 고객님께서 N604M연결시 정상적인 사용이 가능하다면 공유기 교체 후 변경된 외부아이피로 인한 문제일 가능성이 있습니다.

N604M설정화면에서 관리도구 - 고급설정 - 네트워크관리 - 인터넷 연결정보에서 맥주소를 확인하고 메모를 하시고 해당 맥주소를 N904NS 설정화면 - 관리도구 - 인터넷 연결 설정에서 MAC주소에 입력을 하신 후 사용해 보시기 바랍니다.

또한 유선 PC에서도 확인해 보시고 해당 증상이 무선에서만 발생하신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 무선 설정중 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 채널을 최적의 채널로 설정하신 후 사용해 보시기 바랍니다.


감사합니다.




>지금까지 공유기 및 무선랜은 귀사제품을 사용하고 있습니다 예전 N604M 공유기와 NCCUBIC 무선랜을 사용할때는 나타나지 않던 끊김현상(스타크래프트)이 N904NS 와 N500UX1 를 사용하면서 심하게 나타나고 있습니다 베틀넷에 접속하기도 힘들거니와 어떻게 접속했던라도 방에 들어가면 강퇴됩니다 공유기 셋팅도 해보고 여러가지 바꿔보아도 똑같은 현상입니다

예전 N604M 으로 바꾸면 잘들어 갑니다

인터넷사용하는데는 지장 없으나 꼭 게임만 할라치면 끊김현상이 발생하는데 자주묻는 질문에 내용되로 바꾸어 봐도 매한가지.....

좀 다른 방법 없을까요?

답답해 죽겠습니다

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명N904NS
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 김종준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 스타 베틀넷에서 사용되는 포트는 공유기에 기본적으로 열려있어 별도의 설정없이 사용이 가능합니다. 고객님께서 N604M연결시 정상적인 사용이 가능하다면 공유기 교체 후 변경된 외부아이피로 인한 문제일 가능성이 있습니다. N604M설정화면에서 관리도구 - 고급설정 - 네트워크관리 - 인터넷 연결정보에서 맥주소를 확인하고 메모를 하시고 해당 맥주소를 N904NS 설정화면 - 관리도구 - 인터넷 연결 설정에서 MAC주소에 입력을 하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 또한 유선 PC에서도 확인해 보시고 해당 증상이 무선에서만 발생하신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 무선 설정중 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 채널을 최적의 채널로 설정하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>지금까지 공유기 및 무선랜은 귀사제품을 사용하고 있습니다 예전 N604M 공유기와 NCCUBIC 무선랜을 사용할때는 나타나지 않던 끊김현상(스타크래프트)이 N904NS 와 N500UX1 를 사용하면서 심하게 나타나고 있습니다 베틀넷에 접속하기도 힘들거니와 어떻게 접속했던라도 방에 들어가면 강퇴됩니다 공유기 셋팅도 해보고 여러가지 바꿔보아도 똑같은 현상입니다 예전 N604M 으로 바꾸면 잘들어 갑니다 인터넷사용하는데는 지장 없으나 꼭 게임만 할라치면 끊김현상이 발생하는데 자주묻는 질문에 내용되로 바꾸어 봐도 매한가지..... 좀 다른 방법 없을까요? 답답해 죽겠습니다

[2013-05-30 01:34:54]
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