답변[re] ip tv 시청시 끊김현상
안녕하세요~ 장태진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
말씀하신 증상이 N904NS와 통신사 제공 장비에서도 증상이 동일한 부분이라면 회선 업체로 문의하셔서 해당 증상과 관련된 부분을 상담 받아 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>n904ns 를 사용하며 8.62펌웨어 업한 상태입니다. 인터넷은 lgu+ 인터넷을 이용 ip tv를 시청하는데 모니터화면이 갑자기 꺼지면서 자동으로 켜지고 반복되는 현상이 벌어져습니다.(최근 한달이상 아무런 문제 없었음) 어제 통신사에서 업그레이드를 진행했다고 합니다. a/s 기사 말로는 다른곳에도 사설공유기 때문에 이런현상이 접수가 되었다고 하더라구요. 다른분들은 어떠한가요? 그런데 ipime 떼내고 통신사 공유기를 달고 시험해 봤는데도 마찬가지 현상이 일어나네요? 무슨 문제인가요?
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
말씀하신 증상이 N904NS와 통신사 제공 장비에서도 증상이 동일한 부분이라면 회선 업체로 문의하셔서 해당 증상과 관련된 부분을 상담 받아 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>n904ns 를 사용하며 8.62펌웨어 업한 상태입니다. 인터넷은 lgu+ 인터넷을 이용 ip tv를 시청하는데 모니터화면이 갑자기 꺼지면서 자동으로 켜지고 반복되는 현상이 벌어져습니다.(최근 한달이상 아무런 문제 없었음) 어제 통신사에서 업그레이드를 진행했다고 합니다. a/s 기사 말로는 다른곳에도 사설공유기 때문에 이런현상이 접수가 되었다고 하더라구요. 다른분들은 어떠한가요? 그런데 ipime 떼내고 통신사 공유기를 달고 시험해 봤는데도 마찬가지 현상이 일어나네요? 무슨 문제인가요?
