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답변[re] ipTIME V123 인터넷 공유기 A/S 질문

2013.05.29조회 126

안녕하세요~ 박기원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

RUN 램프자체가 동작되지 않는다면 메인 cpu 이상일 가능성이 높아보입니다. 우선 입고되어 점검을 해보아야 정확한 비용을 안내해드릴수 있으며 택배 선불로 제품 입고 해주시면 우선 점검후 a/s처리비용을 연락드려 안내해드리겠습니다.

고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.




>안녕하세요

AS 기간 지난 ipTIME V123 공유기가 고장이 났거든요.

전원을 키면 POWER LED만 주황색으로 들어오고 작동을 안합니다.

유상 AS면 비용이 얼마 정도 들까요? A/S 신청 절차도 알려주세요.

수고하세요

질문

QnA
제  목[re] ipTIME V123 인터넷 공유기 A/S 질문
이름고객지원실
제품명ipTIME V124
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 박기원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. RUN 램프자체가 동작되지 않는다면 메인 cpu 이상일 가능성이 높아보입니다. 우선 입고되어 점검을 해보아야 정확한 비용을 안내해드릴수 있으며 택배 선불로 제품 입고 해주시면 우선 점검후 a/s처리비용을 연락드려 안내해드리겠습니다. 고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요 AS 기간 지난 ipTIME V123 공유기가 고장이 났거든요. 전원을 키면 POWER LED만 주황색으로 들어오고 작동을 안합니다. 유상 AS면 비용이 얼마 정도 들까요? A/S 신청 절차도 알려주세요. 수고하세요

[2013-05-29 01:46:56]
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