답변[re] 노트북에 와이파이가 연결이 안되요ㅠㅠ

안녕하세요~ 김소영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 이사를 하셨다면 기존 인터넷 환경이 바뀌었기때문에 설치를 다시한번 하셔야 합니다. 아래 게시물을 참고하여 우선 유선pc를 연결하여 설치후 무선동작유무를 확인하여 주시기 바랍니다. 설치도우미 2.0 <--클릭~!! 유선 설치 완료후 다시한번 무선연결하여 사용해주시기 바라며 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695) 로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>공유기를 설치했는데 핸드폰과 노트북 각각 와이파이가 다 뜨는데, 핸드폰은 연결이 잘 되서 와이파이가 잘 되는데 노트북은 와이파이만 다 뜨고 연결은 안되네요(제한됨이라고 뜨기만 합니다.)ㅠㅠㅠㅠ 이사를 하고서 집에있는 PC를 연결은 안했는데 혹시 그래서 그런가요???