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답변[re] 아이폰5 와이파이 접속 문제..

2013.05.28조회 373

안녕하세요~ 최인수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

말씀해주신 부분은 보고된 사례가 없으며 아이폰5는 당사 제품에 연결을 하신 후 정상적인 사용이 가능합니다. 고객님께서 N604R을 사용하시고 5Ghz대역으로 연결하는 경우 정상적인 사용이 가능하시다면
2.4Ghz대역의 간섭이 심한 환경으로 보여집니다.

N604R제품은 2.4Ghz대역만 지원이 되는 모델이며 간섭이 심한 환경일 경우 공유기의 설정을 변경하시면 개선이 될 수 있습니다.

아래 링크를 참고하셔서 공유기의 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하시고 펌웨어 버전을 최신 버전으로 업그레이드를 하시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

또한 관리도구 - 고급설정 - 무선랜관리 - 무선 고급설정에서 채널크기를 20Mhz로 변경하시면 간섭에 의한 속도 저하 증상이 개선될 수 있습니다.


감사합니다.




>혹시 저 공유기 제품이 아이폰5에 호환이 안되나요? 집에 제품도 너무 와이파이가 느려서 듀얼 5g공유기로 바꾸니 속도가 잘나오네요..아니면 다른 해결 방안이 있나요? 이게 머 엘티이라 데이터가 장난 아니게 나가서요..

질문

QnA
제  목[re] 아이폰5 와이파이 접속 문제..
이름고객지원실
제품명n604r
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 최인수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 말씀해주신 부분은 보고된 사례가 없으며 아이폰5는 당사 제품에 연결을 하신 후 정상적인 사용이 가능합니다. 고객님께서 N604R을 사용하시고 5Ghz대역으로 연결하는 경우 정상적인 사용이 가능하시다면 2.4Ghz대역의 간섭이 심한 환경으로 보여집니다. N604R제품은 2.4Ghz대역만 지원이 되는 모델이며 간섭이 심한 환경일 경우 공유기의 설정을 변경하시면 개선이 될 수 있습니다. 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하시고 펌웨어 버전을 최신 버전으로 업그레이드를 하시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 또한 관리도구 - 고급설정 - 무선랜관리 - 무선 고급설정에서 채널크기를 20Mhz로 변경하시면 간섭에 의한 속도 저하 증상이 개선될 수 있습니다. 감사합니다.
>혹시 저 공유기 제품이 아이폰5에 호환이 안되나요? 집에 제품도 너무 와이파이가 느려서 듀얼 5g공유기로 바꾸니 속도가 잘나오네요..아니면 다른 해결 방안이 있나요? 이게 머 엘티이라 데이터가 장난 아니게 나가서요..

[2013-05-28 01:25:21]
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