답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 장효원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기를 통한 유선 연결도 끊김현상이 발생된다면 공유기 제거후 직접연결하여 동작유무 를 확인하여 주시기 바랍니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 하드웨어 초기화 방법은... 공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후 공유기의 무선설정을 통하여 보안설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>3월에 새 원룸으로 이사오고 나서 인터넷도 잘되고 와이파이도 잘되고 있었습니다. 와이파이 비밀번호를 설정하려고 하니 설정 기능이 안떠서 인터넷으로 알아보니 리셋을 하라고 하더군요. 그래서 리셋후에 비밀번호를 설정했는데, 그 이후로 유선연결된 노트북 인터넷도 엄청 끊기고, 와이파이는 신호는 잡힌다고 뜨는데 안됩니다. 어떻게 해결할 수 있을까요. 너무 답답합니다.................