답변[re] 인터넷 끊김 현상

안녕하세요~ 조이상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 제품 사용중 문제가 발생할 경우 전면 램프 동작 상태를 확인하여 불량 유무를 판단하는 방법을 안내해 드렸으며 램프가 정상 동작 할 경우 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어 업데이트 및 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행하고 다시한번 사용해 보시기로 하였습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요 감사합니다.    >집에 컴퓨터 데스크탑 공유기 설치하여 집에서 핸드폰,노트북 해서 같이 사용하고 있는데 인터넷이 되었다가 안되었다가 반복적으로 그러는데 . 몇 시간동안 잘 되다가 2분정도 동안 안되다가 또 갑자기 다시 되고 그런 현상이 반복적으로 일어납니다. 예전에는 안 그랬는데 근래에 들어서 이런 현상이 자주 발생합니다. 인터넷이 문제 인 줄알고 공유기연결을 안 했을 경우를 확인 해봤는데 공유기 연결 하지 않을 경우는 인터넷이 잘 되는데 공유기연결했을 경우에 접속끊김현상이 지속적으로 나타납니다. 무슨 문제인가요? 감사합니다.