답변[re] 와이파이 속도가 너무현저히느려요
안녕하세요~ 공혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 점검해본 결과 본체의 이상증상이 의심되어 입고점검이 필요함을 안내해드렸습니다. 보증기간은 제품의 시리얼로 확인이 가능한데, 시리얼 앞 여섯자리 (제조년월일) 로 부터 27개월까지 무상보증범위 내에 해당하니 참고하시기 바랍니다. 보증기간이 남아있는 경우, 배송비는 보내실때 한번만 부담하시면 됩니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>컴퓨터 인터넷속도는 빠른데 핸드폰으로 와이파이 연결시 너무느립니다 분명 와이파이설정에서 신호세기강함에 속도64mb까지 가능하다고써있는데 막상연결되서 벤치비로 측정하면 지연시간629.5 다운로드 0.02mbps 업로드0.01 이래요 원격제어같은거해주셔서 문제확인방법좀요 핸드폰와이파이를 쓸수가없습니다 감사합니다.
연락드려 점검해본 결과 본체의 이상증상이 의심되어 입고점검이 필요함을 안내해드렸습니다. 보증기간은 제품의 시리얼로 확인이 가능한데, 시리얼 앞 여섯자리 (제조년월일) 로 부터 27개월까지 무상보증범위 내에 해당하니 참고하시기 바랍니다. 보증기간이 남아있는 경우, 배송비는 보내실때 한번만 부담하시면 됩니다.
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감사합니다.
>컴퓨터 인터넷속도는 빠른데 핸드폰으로 와이파이 연결시 너무느립니다 분명 와이파이설정에서 신호세기강함에 속도64mb까지 가능하다고써있는데 막상연결되서 벤치비로 측정하면 지연시간629.5 다운로드 0.02mbps 업로드0.01 이래요 원격제어같은거해주셔서 문제확인방법좀요 핸드폰와이파이를 쓸수가없습니다 감사합니다.







































