n604s 알려주신대로 해도 안됩니다.

Question

어제 문의드렸었는데 알려주신 방법과 여러가지를 동원해도 안되네요.
부팅시 공유기연결한 상태로는 5분이 지나야 인터넷이 연결되고요
공유기에서 랜선 뺴서 다이렉트로 연결하니 부팅되면서 바로 연결되네요.
중간중간 끊김도 다이렉트로 연결하니 현상없어 졌네요.
그리고 컴퓨터 부팅시 와이파이 연결자체도 안됩니다.
as 보내려고 합니다. 아답타와 본체 전부다 보내야하나요?
as 주소로 보내면 되나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 노형근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다.

먼저 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 이전 문의하신 증상으로만 판단시 제품 불량이 아닐 가능성이 있으니
당사 고객지원 업무 시간인 9시 45분전 제품 사용환경에서 고객지원 ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀의 점검을
통한 제품 불량 유무를 점검받아 주시기 바랍니다.

감사합니다.

>어제 문의드렸었는데 알려주신 방법과 여러가지를 동원해도 안되네요.
부팅시 공유기연결한 상태로는 5분이 지나야 인터넷이 연결되고요
공유기에서 랜선 뺴서 다이렉트로 연결하니 부팅되면서 바로 연결되네요.
중간중간 끊김도 다이렉트로 연결하니 현상없어 졌네요.
그리고 컴퓨터 부팅시 와이파이 연결자체도 안됩니다.
as 보내려고 합니다. 아답타와 본체 전부다 보내야하나요?
as 주소로 보내면 되나요?
감사합니다.