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답변[re] N804 유무선 공유기 WIFI신호 끊김현상

2013.05.23조회 217

안녕하세요~ 신수동 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확하게는 문제가 되는 공유기의 상태를 당사에서도 점검 후 답변이 가능합니다. 전화상담은 야간 9시 45분까지 가능하며, 사우분을 통해서 야간에라도 1544-8695로 문의주시면 제품의 상태 점검 후 이용하는데 불편함이 없으시도록 도와드리겠습니다.

감사합니다.   



>일전 구매하여 사용중인 N804 유무선 공유기의 WIFI신호가 사용중 끊겨버리는 현상이 있습니다. 현재는 귀사의 N300UA 제품을 PC에 물려 사용중인데 전혀 끊김없이 쾌적하게 사용중입니다. N804제품 구매후 펌웨어 업데이트를 한적이 없는데, 이런 현상에 대한 조치가 있었는지요? 회사 사우에게 판매했다가 욕만 뒈지게 먹었네요. AS 입고해야 할까요? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N804 유무선 공유기 WIFI신호 끊김현상
이름고객지원실
제품명N804
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 신수동 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확하게는 문제가 되는 공유기의 상태를 당사에서도 점검 후 답변이 가능합니다. 전화상담은 야간 9시 45분까지 가능하며, 사우분을 통해서 야간에라도 1544-8695로 문의주시면 제품의 상태 점검 후 이용하는데 불편함이 없으시도록 도와드리겠습니다. 감사합니다.    >일전 구매하여 사용중인 N804 유무선 공유기의 WIFI신호가 사용중 끊겨버리는 현상이 있습니다. 현재는 귀사의 N300UA 제품을 PC에 물려 사용중인데 전혀 끊김없이 쾌적하게 사용중입니다. N804제품 구매후 펌웨어 업데이트를 한적이 없는데, 이런 현상에 대한 조치가 있었는지요? 회사 사우에게 판매했다가 욕만 뒈지게 먹었네요. AS 입고해야 할까요? 감사합니다.

[2013-05-23 05:03:35]
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