답변[re] 다시 문의드립니다.
안녕하세요~ 이상진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.
해당 노트북을 공유기에 유선으로연결(무선off)시에도 동일하게 인터넷 연결이 되지 않는다면 공유기를 공장초기화 진행후 재설치가 필요한 상태로 보입니다.
공장초기화 방법
1 .공유기에 전원을 연결합니다.
2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다.
3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다.
4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다.
설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 제품 불량가능성이 의심되며 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>글번호 378135 입니다.
말씀하신대로 랜카드 드라이버를 다시 설치하고 iptime 펌웨어 업그레이를 했는데도 여전히 해결되지 않았습니다. 노트북에도 해당 공유기를 연결하니까 아예 연결이 되지 않더라구요. 공유기 설치되어있는 데스크탑엔 여전히 우측하단에 연결되어있다고 뜨는데 인터넷이 연결이 되지않구요. 노트북엔 무선연결이 되어서 인터넷이 제대로 실행됩니다. 왜 그런거지요?
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해당 노트북을 공유기에 유선으로연결(무선off)시에도 동일하게 인터넷 연결이 되지 않는다면 공유기를 공장초기화 진행후 재설치가 필요한 상태로 보입니다.
공장초기화 방법
1 .공유기에 전원을 연결합니다.
2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다.
3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다.
4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다.
설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 제품 불량가능성이 의심되며 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>글번호 378135 입니다.
말씀하신대로 랜카드 드라이버를 다시 설치하고 iptime 펌웨어 업그레이를 했는데도 여전히 해결되지 않았습니다. 노트북에도 해당 공유기를 연결하니까 아예 연결이 되지 않더라구요. 공유기 설치되어있는 데스크탑엔 여전히 우측하단에 연결되어있다고 뜨는데 인터넷이 연결이 되지않구요. 노트북엔 무선연결이 되어서 인터넷이 제대로 실행됩니다. 왜 그런거지요?
