답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 성인제 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 말씀해주신 증상으로 보아 펌웨어 업그레이드가 실패하신 상태로 예상됩니다. 고객님께서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 복구를 진행하셔야 합니다. ipTIME 공유기 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <<<클릭하세요~! 펌웨어 복구가 되지 않으신다면 본체를 보내주셔서 AS를 받으셔야 합니다. 대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다. (CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>iptime  펌웨어 업그레이드 후. 인식 안되네요 kt연락후   인터넷은 연결시켰습니다. 기종은 iptime n604s 사용하고 있습니다. 1234 포트와  wan포트로    랜선 wan에 연결하고 1,2번 포트로 연결시 기기 인식도 안되고 인터넷도 안되네요 iptime n604s초기화도 해보았지만  인식이 안되네요.. 123포트에 랜선이랑 컴퓨터 2개 연결했을시에는 유선 인터넷은 되지만      iptime 검색기와 설치도우미에서 iptime n604s 인식이 안되네요              인식은 iptime g104be     iptime  q204         iptime   g102등등 이상한것만 나오네요. 유선인터넷은 되는데   인식이 안되 설정을 못하니. 무선wifi 사용을 못하고 있네요. 업그레이드 전에는 인식도 잘 되고 wifi이용도 잘 되엇습니다.