nas2 아답타가 고장났어요.. 탄내가 나는데;;

Question

교환 안되나요 아직 6개월 밖에 안됐는데
탄 냄새가 나네요. 아침에 와보니;;

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박민규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다.

사용에 불편을 드린점 죄송합니다.
다른 어뎁터 연결시 NAS가 정상적으로 동작이 되신다면 어뎁터만 보내주셔도 AS처리가 가능합니다.

대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다.
(CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.)
또한 증상,연락처,주소,제품의 시리얼번호를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>교환 안되나요 아직 6개월 밖에 안됐는데
탄 냄새가 나네요. 아침에 와보니;;