답변[re] Nas2 3tb 하드 호환 문제 (전송시 순간 멈춤)

안녕하세요~ 곽창우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. NTFS포맷을 사용중인 상태에서 3TB 하드사용시 별도의 호환성문제가 발생된 사례는 없습니다. 해당 부분은 고객지원센터또한 테스트가 완료된 상황으로 유선연결된 상태에서 스트리밍재생시 특별한 문제가 발생되지 않는다면 하드 동작 유무와는 관련이 없어 보입니다. N8004R 제품을 사용한다면 주변의 무선 간섭으로 인하여 wifi 동작에 연결불안정으로 인한 증상일 가능성을 감안하여 채널변경이나 5Ghz 무선연결을 통하여 내부ip로 다운로드나 ES파일 탐색기 등을 이용하여 NAS 내부ip(192.168.0.250 등)로 ftp 접속을 통한 재생유무를 확인하여 주시기 바랍니다. 아답타 전력부족의경우 하드 디스크를 하나만 제거하여 테스트를 해보거나 한쪽씩 번갈아가며 장착하여 특정 하드에서 이와같은 증상이 발생되는건 아닌지 비교테스트를 진행하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>N8004R 공유기와 물려 쓰고 있습니다. 사무실에서 내부망으로 스트리밍 용도로 쓰려고 구입 했는데 넥서스7, 아이폰4, 아이패드3 로 동영상을 스트리밍으로 재생시 잦은 끊김 현상이 발생 합니다. 풀 HD 급이면 그려려니 하겠는데 해상도를 가리지 않고 끊김 현상이 발생합니다. 혹시나 덧 붙이자면 각 기기에 다운 받았을 시, 다른 nas나 컴으로 스트리밍 전송 받을 시 잘 나오는 파일들도 끊깁니다.  파일 이동시에도 일정 속도로 전송되거나 널뛰기로 전송 되는게 아니라 중간 중간 1-3초 가량의 멈춤 구간이 존재 합니다.  아마 이 구간 때문에 스트리밍이 끊기는 거겠죠.  혹시나 공유기 이상인가 해서 집에 N8004R 공유기가 있는 관계로 연결해 본 결과 동일 현상이 발생 했습니다.  유선으로 접속시에는 다운 80~100메가가 나오는 걸로 봐선 NAS 이상도 아닌 것 같습니다. (멈춤 구간이 있어도 저 속도면 충분히 커버 되겠죠.) 결국 의심 되는 건 3tb 하드 호환문제라 친구 NAS1(500gb hdd)을 빌려와 사무실에 꼽아보니 멈춤 현상이 없네요. 약간의 널뛰기 현상은 있어도 정지 구간이 나오는 경우는 없습니다.  현재 NAS2 구성은 3tb * 2 , ntfs 포맷, 하드 각각 2.6 tb 가량  자료를 채워둔 상태 입니다. 합쳐서 5.2 tb 가량의 자료가 들어 있습니다.  저와 같은 상황에서 스트리밍과 파일전송 테스트를 해 보고 결과를 알려 주셨으면 합니다.  현재로선 3tb 하드의 제대로 된 지원 여부나 혹시나 3tb 하드 두개 사용으로 인한 어댑터의 전력 부족, 두개가 상당히 의심가는 부분 입니다.  특정 폴더에 접속 시 폴더를 바로 읽어 들이지 못하고 계속 로딩 하는 버그도 있습니다. 그럴땐 다른 폴더에 들어 갔다 나와서 다시 들어 가면 바로 읽어 보여 줍니다.